EDI uitbesteden? Hier volgt hoe u een Provider

Outsourcing EDIna veel overweging, hebt u besloten om de taak van het omgaan met uw EDI-systeem uit te besteden aan een derde partij. Dat is echter slechts de eerste stap in het proces. Nu moet u de juiste EDI service provider voor uw bedrijf te vinden.

geen enkele aanbieder van EDI-diensten heeft een monopolie op de markt omdat er geen uniforme oplossing bestaat. U hebt een dienstverlener nodig die diepgaande expertise heeft in uw branche, die de meeste diensten zal aanbieden tegen de meest redelijke prijzen, en een die een langdurige relatie met uw bedrijf zal vormen, zodat het wendbaar en concurrerend blijft.

Edi Outsourcing Checklist: wat te overwegen

  • is integratie een onderscheidende factor in uw branche?
  • Is uw integratie complex?
  • wordt uw outsourcingpartner gehost of meerdere keren verhuurd?
  • komen tijdlijnen overeen met uw SLA ‘ s met handelspartners?
  • wie zal de persoon aan het hoofd zijn, en welke processen zijn er voor die persoon om te volgen?
  • is de point-person klantgericht, of zal de outsourcingpartner klantgericht zijn?
  • heeft u een outsourcingpartner nodig die gespecialiseerd is in bepaalde niches?
  • wat bevat het ondersteuningspakket?
  • heeft de outsourcingpartner een lange klantenlijst of zijn ze nieuw in het veld?

Outsourcing EDI

drie te stellen Integratievragen

voordat u aan de slag gaat, zijn er drie integratievragen die u uzelf kunt stellen:

  1. is integratie een onderscheidende factor in uw branche?
  2. Is uw integratie complex?
  3. wilt u uw omgeving beheren, maar heeft u niet de capaciteit om deze zelf te onderhouden?

als integratie een differentiator is, dan is het logischer om het intern te houden. Echter, als iedereen in uw industrie doet het en het is niet een kerncompetentie, outsourcing is de betere keuze. Bovendien zijn eenvoudige integraties gemakkelijker uit te besteden, terwijl complexe het beste door interne medewerkers kunnen worden afgehandeld.

welke outsourcingpartner Is nodig?

Er is meer dan één soort outsourcingpartner. Sommige outsourcingpartners bieden gehoste diensten aan, waarbij u de software bezit en de provider de diensten uitvoert. Andere aanbieders bieden multi-tenanted diensten aan, waarbij u de omgeving bezit en de infrastructuur en de diensten van de outsourcing partij deelt.

Dit verschil kan belangrijker zijn dan u denkt. Gehoste diensten geven u meer controle over het milieu, hoewel iemand anders het “vuile werk” van het dagelijkse onderhoud doet. Bovendien, wanneer u de diensten van de outsourcing partners niet hoeft te delen, bent u de eerste in de rij om aan uw integratieaanvragen te voldoen, terwijl dat niet het geval is met een multi-tenanted service provider.

deze wachttijden kunnen een negatieve invloed hebben op uw SLA ‘ s met handelspartners. U wilt geen contract verliezen omdat uw outsourcingpartner niet tijdig aan uw integratieverzoek kon voldoen.

Welke interne processen zijn er?

Er bestaat een misvatting over outsourcing EDI-oplossingen; de outsourcingpartner zal uw gegevens niet voor u bewaren. Iemand van je team moet daar verantwoordelijk voor zijn. De vraag is, wie zal dat zijn?

Meer to the point, welke interne processen heb je op zijn plaats als je gaat uitbesteden? Hebt u zich afgevraagd wie voor welke taken verantwoordelijk is en welke termijnen moeten worden aangehouden om ervoor te zorgen dat de SLA ‘ s worden nageleefd?

bedenk bovendien wie de klantgerichte persoon zal zijn. Zal het de interne point-person zijn, of iemand van het outsourcing bedrijf? Het nu beantwoorden van deze vragen zal het outsourcing proces soepeler laten verlopen.

ervaring en levensduur zijn belangrijk

u wilt een EDI-provider kiezen met ervaring in uw branche en met een sterke staat van dienst op het gebied van stabiliteit. Verschillende industrieën hebben verschillende EDI-eisen. Sommige EDI-aanbieders zijn gespecialiseerd in deze sectoren en zijn experts op het gebied van de specifieke wettelijke verplichtingen waaraan hun klanten moeten voldoen. Als u in een industrie met dergelijke eisen, moet u een gespecialiseerde EDI service provider; als u niet in een niche, kunt u beter af het kiezen van een provider met een bredere ervaring.

wanneer u een EDI-serviceprovider kiest, wilt u zekerheid dat het bedrijf stabiel is en een toekomst heeft, en dat de provider met u zal samenwerken om oplossingen te implementeren die u tot ver in de toekomst van dienst zullen zijn.

een van de beste manieren om dit te onderzoeken is om met de langetermijnklanten van de provider te praten. Hoe loyaler klanten de provider heeft, hoe groter de kans is dat uw provider niet plotseling gaat verdwijnen.

daarnaast moet u op zoek gaan naar een EDI-provider die u in staat zal stellen om flexibel en concurrerend te blijven tot ver in de toekomst. De technologie verandert snel. U wilt niet worden opgezadeld met een EDI-systeem dat belemmeringen voor het bedrijfsleven op de weg creëert. Hoewel niemand kan voorspellen wat er gaat komen, heeft de juiste EDI service provider een scherp begrip van welke oplossingen flexibel en aanpasbaar zijn.

u weet dat u goed hebt gekozen wanneer uw EDI-provider een systeem presenteert dat voldoet aan uw huidige en toekomstige behoeften en uw budgetvereisten. Bent u klaar om uw EDI-mogelijkheden te onderzoeken en te zien wat er kan worden gedaan om ze te verbeteren?

Posted on

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.