Outsourcing EDI? Oto Jak wybrać dostawcę

Outsourcing EDIpo wielu przemyśleniach zdecydowałeś się zlecić obsługę systemu EDI stronie trzeciej. Jest to jednak dopiero pierwszy krok w tym procesie. Teraz musisz znaleźć odpowiedniego dostawcę usług EDI dla swojej firmy.

żaden pojedynczy dostawca usług EDI nie ma monopolu na rynku, ponieważ nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania. Potrzebujesz dostawcy usług, który ma głębokie doświadczenie w Twojej branży, który zaoferuje najwięcej usług w najbardziej rozsądnych cenach i który utworzy długoterminową relację z Twoją firmą, aby pozostała zwinna i konkurencyjna.

Edi Outsourcing Checklist: co wziąć pod uwagę

  • czy integracja jest wyróżnikiem w Twojej branży?
  • czy Twoja integracja jest złożona?
  • czy twój partner outsourcingowy jest hostowany lub dzierżawiony wielokrotnie?
  • czy terminy odpowiadają twoim umowom SLA z partnerami handlowymi?
  • kto będzie osobą punktującą i jakie procesy zachodzą dla tej osoby?
  • czy klient point-person jest skierowany do klienta, czy partner outsourcingowy będzie skierowany do klienta?
  • potrzebujesz partnera outsourcingowego, który specjalizuje się w poszczególnych niszach?
  • co zawiera pakiet wsparcia?
  • czy partner outsourcingowy ma długą listę klientów, czy jest nowy w tej dziedzinie?

Outsourcing EDI

trzy pytania dotyczące integracji, które należy zadać

zanim zaczniesz, musisz zadać sobie trzy pytania dotyczące integracji:

  1. czy integracja jest wyróżnikiem w Twojej branży?
  2. czy Twoja integracja jest złożona?
  3. chcesz kontrolować swoje środowisko, ale brakuje Ci możliwości utrzymania go na własną rękę?

Jeśli integracja jest wyróżnikiem, to trzymanie jej w domu może mieć większy sens. Jeśli jednak wszyscy w Twojej branży to robią i nie jest to podstawowa kompetencja, outsourcing jest lepszym wyborem. Ponadto proste integracje są łatwiejsze do outsourcingu, podczas gdy skomplikowane mogą być najlepiej obsługiwane przez personel wewnętrzny.

Jaki Partner outsourcingowy jest potrzebny?

istnieje więcej niż jeden rodzaj partnera outsourcingowego. Niektórzy partnerzy outsourcingu oferują usługi hostowane, w których jesteś właścicielem oprogramowania, a dostawca wykonuje usługi. Inni dostawcy oferują usługi z wieloma dzierżawcami, w których jesteś właścicielem środowiska i współdzielisz infrastrukturę i usługi strony outsourcingowej.

ta różnica może być ważniejsza niż myślisz. Usługi hostowane zapewniają większą kontrolę nad środowiskiem, chociaż ktoś inny wykonuje „brudną robotę” codziennej konserwacji. Co więcej, jeśli nie musisz udostępniać usług partnerów outsourcingowych, będziesz pierwszy w kolejce, aby spełnić swoje prośby o integrację, podczas gdy nie ma to miejsca w przypadku dostawcy usług z wieloma dzierżawcami.

te czasy oczekiwania mogą mieć negatywny wpływ na umowy SLA z partnerami handlowymi. Nie chcesz stracić umowy, ponieważ twój partner outsourcingowy nie mógł spełnić twojego żądania integracji w odpowiednim czasie.

Jakie masz wewnętrzne procesy?

istnieje błędne przekonanie o outsourcingu rozwiązań EDI; partner outsourcingu nie będzie przechowywał Twoich danych dla ciebie. Ktoś z twojej drużyny musi być za to odpowiedzialny. Pytanie brzmi: Kto to będzie?

Co więcej, Jakie wewnętrzne procesy masz na miejscu, jeśli zamierzasz zlecić outsourcing? Czy zadałeś sobie pytanie, kto będzie odpowiedzialny za jakie zadania i jakie terminy należy utrzymać, aby zapewnić przestrzeganie umów SLA?

ponadto zastanów się, kim będzie osoba skierowana do klienta. Czy będzie to wewnętrzny punkt-osoba, czy będzie to ktoś z firmy outsourcingowej? Odpowiedź na te pytania teraz sprawi, że proces outsourcingu będzie bardziej płynny.

doświadczenie i długowieczność mają znaczenie

chcesz wybrać dostawcę EDI z doświadczeniem w Twojej branży i solidną stabilnością. Różne branże mają różne wymagania dotyczące EDI. Niektórzy dostawcy EDI specjalizują się w tych branżach i są ekspertami w zakresie konkretnych obowiązków regulacyjnych, które muszą spełnić ich klienci. Jeśli jesteś w branży z takimi wymaganiami, potrzebujesz wyspecjalizowanego dostawcy usług EDI; jeśli nie jesteś w niszy, może lepiej wybrać dostawcę z szerszym doświadczeniem.

wybierając dostawcę usług EDI, chcesz mieć pewność, że firma jest stabilna i ma przyszłość oraz że Dostawca będzie z Tobą współpracował przy wdrażaniu rozwiązań, które będą Ci dobrze służyć w przyszłości.

jednym z najlepszych sposobów badania tego jest rozmowa z długoterminowymi klientami dostawcy. Im więcej lojalnych klientów ma dostawca, tym większe są szanse, że twój dostawca nie zniknie nagle.

ponadto powinieneś poszukać dostawcy EDI, który pozwoli Ci zachować sprawność i konkurencyjność daleko w przyszłości. Technologia szybko się zmienia. Nie chcesz być obarczony systemem EDI, który tworzy bariery dla biznesu w przyszłości. Chociaż nikt nie jest w stanie przewidzieć, co nadejdzie, właściwy dostawca usług EDI doskonale wie, jakie rozwiązania są elastyczne i elastyczne.

będziesz wiedział, że dobrze wybrałeś, gdy twój dostawca EDI zaprezentuje system, który spełni Twoje obecne i przyszłe potrzeby, a także wymagania budżetowe. Czy jesteś gotowy, aby zbadać możliwości EDI i zobaczyć, co można zrobić, aby je zwiększyć?

Posted on

Dodaj komentarz

Twój adres e-mail nie zostanie opublikowany.