Externalizarea EDI? Iată cum să alegeți un furnizor

Outsourcing EDI după o mare atenție, ați decis să externalizați sarcina de a gestiona sistemul dvs. EDI către o terță parte. Totuși, acesta este doar primul pas în acest proces. Acum, trebuie să găsiți furnizorul de servicii EDI potrivit pentru firma dvs.

niciun furnizor de servicii EDI nu are monopol pe piață, deoarece nu există o soluție universală. Aveți nevoie de un furnizor de servicii care are o expertiză profundă în industria dvs., unul care va oferi cele mai multe servicii la cele mai rezonabile prețuri și unul care va forma o relație pe termen lung cu compania dvs., astfel încât să rămână agilă și competitivă.

lista de verificare a externalizării EDI: ce trebuie luat în considerare

  • integrarea este un diferențiator în industria dvs.?
  • este complex de integrare?
  • este partenerul dvs. de outsourcing găzduit sau multi-Închiriat?
  • termenele corespund cu SLA-urile dvs. cu partenerii comerciali?
  • cine va fi persoana punctuală și ce procese sunt în vigoare pentru ca acea persoană să urmeze?
  • este orientat spre client sau partenerul de outsourcing va fi orientat spre client?
  • aveți nevoie de un partener de outsourcing specializat în anumite nișe?
  • ce include pachetul de suport?
  • partenerul de outsourcing are o listă lungă de clienți sau sunt noi în domeniu?

Outsourcing EDI

trei întrebări de integrare pentru a cere

înainte de a începe, există trei întrebări de integrare să te întrebi:

  1. este integrarea un diferențiator în industria dumneavoastră?
  2. este complex de integrare?
  3. vrei să-ți controlezi mediul, dar nu ai capacitatea de a-l menține singur?

dacă integrarea este un diferențiator, atunci păstrarea ei internă ar putea avea mai mult sens. Cu toate acestea, dacă toată lumea din industria dvs. o face și nu este o competență de bază, externalizarea este cea mai bună alegere. În plus, integrările simple sunt mai ușor de externalizat, în timp ce cele complexe ar putea fi gestionate cel mai bine de personalul intern.

Ce fel de partener de Outsourcing este necesar?

există mai mult de un fel de partener de outsourcing. Unii parteneri de outsourcing oferă servicii găzduite, în care dețineți software-ul și furnizorul efectuează serviciile. Alți furnizori oferă servicii multi-închiriate, în care dețineți mediul și partajați infrastructurile și serviciile părții de externalizare.

această diferență ar putea fi mai importantă decât crezi. Serviciile găzduite vă oferă mai mult control asupra mediului, deși altcineva face” munca murdară ” a întreținerii de zi cu zi. În plus, atunci când nu trebuie să partajați serviciile partenerilor de externalizare, veți fi primul în linie pentru a vă satisface cererile de integrare, în timp ce acest lucru nu este cazul unui furnizor de servicii cu mai mulți chiriași.

acele perioade de așteptare pot avea o influență negativă asupra sla-urilor Dvs. cu partenerii comerciali. Nu doriți să pierdeți un contract, deoarece partenerul dvs. de externalizare nu a putut îndeplini cererea dvs. de integrare în timp util.

ce procese interne aveți în loc?

există o concepție greșită despre externalizarea soluțiilor EDI; partenerul de externalizare nu va păstra datele dvs. pentru dvs. Cineva din echipa ta trebuie să fie responsabil pentru asta. Întrebarea devine, cine va fi asta?

Mai mult, ce procese interne aveți în loc dacă aveți de gând să externalizați? V-ați întrebat cine va fi responsabil pentru ce sarcini și ce termene ar trebui menținute pentru a asigura respectarea sla-urilor?

în plus, gândiți-vă cine va fi persoana cu care se confruntă clientul. Va fi punctul intern-persoană, sau va fi cineva de la compania de outsourcing? Răspunzând la aceste întrebări acum va face procesul de externalizare merge mai lin.

experiența și longevitatea contează

doriți să alegeți un furnizor EDI cu experiență în industria dvs. și cu un istoric puternic de stabilitate. Diferite industrii au cerințe EDI diferite. Unii furnizori de EDI se specializează în aceste industrii și sunt experți în obligațiile de reglementare specifice pe care clienții lor trebuie să le îndeplinească. Dacă vă aflați într-o industrie cu astfel de cerințe, aveți nevoie de un furnizor de servicii EDI specializat; dacă nu vă aflați într-o nișă, este posibil să alegeți mai bine un furnizor cu experiență mai largă.

când alegeți un furnizor de servicii EDI, doriți asigurarea că compania este stabilă și are un viitor și că Furnizorul va lucra cu dvs. pentru a implementa soluții care vă vor servi bine în viitor. una dintre cele mai bune modalități de a cerceta acest lucru este să discutați cu clienții pe termen lung ai furnizorului. Cu cât furnizorul are mai mulți clienți fideli, cu atât sunt mai mari șansele ca furnizorul dvs. să nu dispară brusc.în plus, ar trebui să căutați un furnizor EDI care să vă permită să rămâneți agil și competitiv în viitor. Tehnologia se schimbă rapid. Nu doriți să fiți împovărați cu un sistem EDI care creează bariere în calea afacerilor pe drum. În timp ce nimeni nu poate prezice ce va urma, furnizorul de servicii EDI potrivit are o înțelegere clară a soluțiilor flexibile și adaptabile.

veți ști că ați ales bine atunci când furnizorul dvs. de EDI prezintă un sistem care satisface nevoile dvs. actuale și viitoare, precum și cerințele dvs. bugetare. Sunteți gata să vă investigați capacitățile EDI și să vedeți ce se poate face pentru a le îmbunătăți?

Posted on

Lasă un răspuns

Adresa ta de email nu va fi publicată.